Con el fin de determinar las informaciones que se interesan a cada uno de sus usuarios, los servicios informativos online que ofrecen contenidos personalizados suelen recurrir a laguna de estas tres estrategías:
1.- Cuestionarios: Consiste en establecer una página-registro en la primera conexión que realice el usuario ala servicio informativo en cuestión.
2.- Dar seguimiento de los pasos del usuario cuando navega a trvés del servicio informativo. Esta información se utiliza posteriormente para proponer a la audiencia recibir aquellos contenidos que única y exclusivamente son de su interés.
3.- Agentes inteligentes: Con esto se puede presentar informaciones que se corresponden con la selección que hizo el usuario, además de utilizar las tecnologías PUSH (utilizada por Point Cast), las cuales remiten al disco duro del ordenador del usuario la información que solicitó en su primera conexión al servicio online.
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